LEGAL REFERENCE

kc66 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং সীমিত-অ্যাক্সেস প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত-অ্যাক্সেস টিমস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সুবিধা
kc66 kc66 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে...

লাইভ চ্যাট পোর্টালে লগইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
অ্যাকাউন্ট এলাকা লবিতে প্রবেশ করে 'প্রোফাইল' ট্যাবে যান, তারপর 'গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি

একটি গোপনীয়তা নীতি কেবল আইনি পাঠ নয়—এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি। আমরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠা আপডেট করি যখন আমরা নতুন পেমেন্ট রেল বা ফিচার যোগ করি এবং প্রতিবার আপডেটের তারিখ...

নিয়মিত আপডেট

এই নীতি পর্যালোচনা করা হয় প্রতি ত্রৈমাসিকে। প্রতিটি পরিবর্তন লগ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয় যাতে আপনি জানেন আমরা কখন নতুন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ শুরু করি বা পুরনো রেকর্ড মুছে ফেলি।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা লগের জন্য প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং ট্র্যাকিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স যোগ করি না যা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন রেকর্ড করে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি ডেটাবেস টেবিল AES-২৫৬ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ট্রানজিটে থাকা ডেটা TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড স্টোর করা হয় bcrypt হ্যাশ হিসেবে, এবং আমরা কখনই প্লেইন টেক্সটে সেশন টোকেন রাখি না।

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র তিনজন সিনিয়র সাপোর্ট এজেন্ট এবং একজন কমপ্লায়েন্স অফিসার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন। প্রতিটি লগইন অডিট করা হয় এবং প্রতি মাসে পর্যালোচনা করা হয় অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেন লগ ছয় বছর সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে JSON ফর্ম্যাটে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট প্রদান করি।

নীতি সঙ্গতি

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সংযুক্ত কিন্তু আলাদা উদ্দেশ্য পূরণ করে। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket...

01

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি শর্ত এবং বিরোধ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মগুলোর সাথে ওভারল্যাপ করে না—এটি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে কীভাবে আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন রেকর্ড কেন এবং কতদিন রাখি।

03

দায়বদ্ধতা সীমা

শর্তাবলীতে আইনি দায় সীমা উল্লেখ করা হয়। গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং আপনাকে অবহিত করব তা নিয়ে কাজ করে।

04

যোগাযোগ অনুমতি

আপনি মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং এখনও সাপোর্ট বার্তা পাবেন। শর্তাবলী সাপোর্ট চ্যানেল লিস্ট করে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে যোগাযোগের পছন্দ সংরক্ষণ করি।

05

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন

শর্তাবলীতে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে সাসপেনশনের শর্ত উল্লেখ করা। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সাসপেন্ডেড অ্যাকাউন্টের ডেটা একই সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

06

বয়স যাচাই

শর্তাবলী বয়স সীমা প্রয়োগ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে জন্ম তারিখ ডেটা সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, মার্কেটিং প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

07

তৃতীয় পক্ষ সংযোগ

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft স্টুডিও থেকে গেম এম্বেড করি। পেমেন্ট নীতি সেই গেমগুলোর উত্তোলন প্রক্রিয়া কভার করে; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে স্টুডিও আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পায় না।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

যে উপাদানগুলো kc66 সংজ্ঞায়িত করে

এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং ব্র্যান্ড কাঠামোর পেছনের উপাদানগুলো সেই একই নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় যা আমরা ডেটা সুরক্ষায় প্রয়োগ করি। প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্ত—রঙ প্যালেট, টাইপোগ্রাফি, নেভিগেশন কাঠামো—স্বচ্ছতা এবং...

প্রোফাইল সেটিংস লবিতে প্রবেশ করলে 'প্রোফাইল' আইকন উপরের ডানদিকে দেখতে পাবেন। সেখানে...
অ্যাক্টিভিটি লগ প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে...
এনক্রিপশন ব্যাজ লগইন পৃষ্ঠার ফুটারে একটি প্যাডলক আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে...
কুকি ব্যানার আপনি প্রথমবার পোর্টালে প্রবেশ করলে একটি ব্যানার আপনাকে সেশন কুকি...
মার্কেটিং টগল নিবন্ধন ফর্মের নিচে একটি চেকবক্স আছে যা প্রোমো ইমেইল পেতে...
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম গোপনীয়তা সেটিংস পৃষ্ঠায় 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম আছে। এটিতে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, 'প্রোফাইল' ট্যাবে যান এবং 'যোগাযোগ তথ্য সম্পাদনা করুন' ক্লিক করুন। নতুন ইমেইল জমা দিন এবং আমরা যাচাইকরণ লিঙ্ক সহ একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব। লিঙ্কটি ক্লিক করার পরে পরিবর্তন প্রয়োগ হবে। পুরো প্রক্রিয়া সাধারণত পাঁচ মিনিট সময় নেয়।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফোন নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আমরা কখনই অন্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের সাথে তা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট ডেটা রাখি যা উত্তোলন যাচাই করতে প্রয়োজন।

একটি সেশন নিষ্ক্রিয়তার ৩০ মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আমরা প্রতিটি লগইনের জন্য আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি নিরাপত্তা লগ হিসেবে। এই লগ ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্তের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশনটি খুলুন এবং ফর্ম পূরণ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড ছয় বছর রাখা হয় এবং সেগুলো বেনামে করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই মোছার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করি।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। একমাত্র তৃতীয় পক্ষ যারা ডেটা দেখেন তারা হলেন আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করেন এবং তারাও শুধুমাত্র লেনদেন অনুমোদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখেন।

আমরা শুধুমাত্র ইন্টারনেট অ্যাক্সেস, স্টোরেজ (গেম ক্যাশের জন্য) এবং বিজ্ঞপ্তি অনুমতি চাই। কোনো ক্যামেরা, মাইক্রোফোন, লোকেশন বা পরিচিতি তালিকা অ্যাক্সেসের প্রয়োজন নেই। আপনি ইনস্টল করার আগে অ্যাপ পারমিশন স্ক্রিনে পূর্ণ তালিকা পরীক্ষা করতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা অনুশীলন বজায় রাখি।

হ্যাঁ। যে কোনো উপাদান পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সাত দিন আগে নোটিস পাঠাই। পরিবর্তনের সারাংশ এবং নতুন কার্যকর তারিখ বার্তায় অন্তর্ভুক্ত থাকবে। ছোট সম্পাদনা যেমন টাইপো ফিক্স বা ক্লারিফিকেশন যোগের জন্য কোনো ইমেইল পাঠানো হয় না।